La Tarjeta Remesita Internacional: Características, Costos, Uso Responsable y Seguridad

Características Principales

• Uso Internacional: Aceptada en establecimientos y servicios online a nivel mundial.
• Retiros en Cajeros: Permite retiros en cajeros automáticos internacionales.
• Compras Físicas y Online: Utilizable tanto en tiendas físicas como en línea.
• Límites de Operación: Límites establecidos en saldo y número de transacciones.

Costos y Tarifas

• Emisión y Activación: Costo único para emisión y activación.
• Reposición: Tarifa aplicable en casos de pérdida, deterioro o vencimiento. Tarifa especial para Miembros Premium activos por más de 10 meses: 10 USD.

Requisitos para Activación

• Verificación con PASAPORTE VIGENTE y ser mayor de edad.
• No ser una persona políticamente expuesta (PEP), ni aparecer en listas de control AML, OFAC o en la lista negra interna.
• Cada cliente puede activar tarjetas según su nivel de cliente en Remesita.

Inactividad Programada

• Período sin Actividad: 90 días para Clientes Regulares, 120 días para Miembros Premium.
• Desactivación y Reactivación: Desactivación automática después del período sin actividad.
• Reactivación posible con recarga mínima de 50 USD en los siguientes 30 días.

Uso y Responsabilidad

• Las tarjetas son intransferibles y no pueden cambiar de titularidad. La suplantación de identidad es motivo de penalización y cierre de cuenta.
• La información financiera es confidencial y accesible solo por el titular.
• Se ofrece seguridad de doble factor y la opción de congelar la tarjeta para prevenir uso no autorizado.
• El titular es responsable de identificar sitios web maliciosos y evitar prácticas engañosas como phishing.
• La empresa no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de prácticas engañosas por parte del titular.

Contra Cargos

• Los contra cargos engañosos pueden resultar en el cierre definitivo de la cuenta.
• El titular debe evitar disputas infundadas que puedan afectar su relación con comercios y emisores.
• Dependiendo de la naturaleza del contra cargo, puede aplicarse un costo de resolución.

Cierre Definitivo de Cuenta

• Motivos de Cierre: Puede ser por suspensión de la empresa por incumplimiento de reglas, o cierre voluntario por parte del cliente.
• Cierre Voluntario: El cliente puede cerrar su cuenta enviando una solicitud a ayuda@remesita.com. Tras el cierre, las tarjetas se desactivarán y cualquier saldo deberá ser retirado a una cuenta bancaria, sujeto a tarifas aplicables.
• Eliminación de Datos: Después del cierre voluntario, los datos del cliente se eliminan, permitiendo un futuro registro nuevo sin historial previo. Tras un cierre arbitrario, ciertos datos se conservan para prevenir registros futuros.

Transparencia y Seguridad

• Información clara sobre costos, límites y tarifas.
• Compromiso con la protección y seguridad de los datos personales y financieros. 

Auditoría de Cuentas.

•  Remesita se reserva el derecho de inmovilizar cualquier cuenta por un período de hasta 45 días en caso de detectar anomalías operativas. Este procedimiento tiene como objetivo auditar la cuenta para resolver cualquier tema relacionado con saldos insolutos, mitigar riesgos de actividades ilícitas, como el lavado de activos, o abordar cualquier otro asunto que requiera una revisión detallada.
•  Mientras dure la auditoría, los fondos de la cuenta estarán inmovilizados y no podrán ser utilizados por el titular. Este periodo de inmovilización es una medida de precaución esencial para proteger a todos nuestros clientes y asegurar la integridad de las operaciones dentro de nuestra plataforma.
•  En caso de inmovilizar una cuenta para auditoría, Remesita se compromete a mantener una comunicación clara y constante con el titular de la cuenta, proporcionando actualizaciones sobre el progreso de la auditoría y cualquier acción requerida por parte del cliente.
• Una vez completada la auditoría y resueltos los temas identificados, la cuenta será reactivada y los fondos volverán a estar disponibles para su uso normal. Remesita se esfuerza por realizar estas auditorías de manera eficiente para minimizar cualquier inconveniente para nuestros clientes.
• Este proceso de auditoría subraya nuestro compromiso con la transparencia, seguridad y protección de las operaciones y datos personales de nuestros clientes. Remesita actúa con la mayor diligencia para prevenir y combatir el fraude financiero, el lavado de activos y otras actividades ilícitas.